R-Tours Company

Izvinite što se tek sad javljam, nadam se da me se još uvek sećate. U svakom slučaju, hteli smo da vam zahvalimo na predivnom smeštaju koji smo imali u Petrogradu kao i na turi koju ste organizovali za nas - obilazak grada 3 sata autom. Hotel Moskva je zaista fenomenalan, sobe su odlične a doručak je više nego što se poželeti može. Položaj hotela je po meni najbolji mogući, sve nam je bilo dostupno i gde god je trebalo mogli smo brzo da stignemo. Takođe, osoblje hotela je divno, mi smo imali check-in u 14h a pustili su nas u 3h ujutru (tako rano smo stigli iz Finske...) a da nam nisu ništa dodatno naplatili. Vaš vodič je bila odlična i stvarno smo se proveli nezaboravno. Petrograd je neopisivo lep pa sam vam poslala i par fotografija ako niste bili. Još jednom oprostite što se javljam ovako kasno. Što se tiče preporuke, svi koji me poznaju znaju od sada i za vašu agenciju.

Grupa Vaših gostiju u aranžmanu "R-Tours" je jučer, u ponedeljak, lepo doputovala u Moskvu, (gde nas je veoma lepo i profesionalno dočekala Jelena !), a zatim smo svi stigli u Beograd bez ikakvih zakašnjenja i u "punom sastavu".
Pored ovog "izveštaja" razlog mog javljanja je i želja da Vam i ovom prilikom saopštim zadovoljstvo moje supruge i moje doživljajem koji smo imali boraveći na brodu "Konstantin Korotkov".
U svakom pogledu : bilo je izvrsno!
Hvala Vama, posadi broda i Vašim saradnicima, kao i gospođicama Nataši, Zorici i Dragani iz R-Toursa!
Molim Vas da naše posebne pozdrave i zahvalnost za sve što su učinili za nas prenesete i kapetanu Aleksandru Vladimiroviču, Tatjani Vladimirovnoj, gospođi koja je direktor restorana - čije ime nažalost nisam zapisao, dvema devojkama sa recepcije - posebno onoj sa naočarima, devojkama koje su sređivale našu kabinu, a posebno pozdravite gospodju Miru i Joleta koji su se svakodnevno izdašno trudili da zadovolje sve naše zahteve.
Svima vama želim dobro zdravlje, sreću i uspeh u radu!

Prošlo je mjesec dana od našeg povratka s putovanja u Rusiju.
Ove godine bila sam neodlučna u odabiru turističke destinacije, ali Vaša profesionalnost, ljubaznost i osjećaj povjerenja koji ste mi ulili kroz kontakte koje smo imale, bili su presudni da se odlučim za krstarenje jezerima i rijekama Rusije. Zadovoljna sam što je interes za Rusiju pokazao i moj sin Goran koji je u životnoj dobi u kojoj se mladi teško odlučuju za putovanje s roditeljima. Dojmova s putovanja je puno, a ja ću navesti samo neke.
Goran i ja uživali smo u razgledavanju Sankt Petersburga koji se s pravom smatra jednim od najljepših gradova na svijetu kao i razgledavanju znamenitosti Moskve. U živo smo se upoznali s razdobljem carske Rusije, otkrili ljepotu ruskih pravoslavnih crkvi i manastira, a u našu priču o jedinstvenoj ljepoti i čistoći u stanicama podzemne željeznice ljudi slušaju s nevjericom. Uživali smo u krajolicima kroz koje smo prolazili, a posebno ljepoti nepreglednih brezovih šuma. Upoznali smo se s ruskom kulturom i umjetnošću, uživali u baletnoj predstavi, foklornim priredbama i nošnjama, zvukovima balalajke.
Sve to ostvarilo se zahvaljujući Vašoj agenciji, osoblju na brodu i posadi broda Konstantin Korotkov. Posebno nas je veselilo što je među njima znatan broj ljudi s naših prostora. Premda se ne radi o luksuznom brodu sa prostranim kabinama, a na uređenju sanitarnog čvora bi se još moglo poraditi, boravak na brodu bio je vrlo ugodan. Hrana je ukusna, a posebna pažnja posvećuje se održavanju čistoće.
Iako su na brodu većinom bili putnici srednje i starije generacije, nekolicina mladih sklopila je prijateljstva pa su zajedno s osobljem na brodu doživjeli trenutke za pamćenje.
Povratkom kući dočekale su nas radne obveze i svakodnevni problemi, ali nakon ovakvog putovanja i odmora sve nam se čini lakšim. Na prelijepe trenutke s putovanja podsjećaju nas izvorni ruski suveniri, a u slobodno vrijeme opustimo se uz gledanje DVD-a i fotografija. Vama i kolegicama zahvaljujem na angažmanu i gostoprimstvu koje ste nam pružili tijekom boravka u Beogradu. Nadam se da će Vas put dovesti u Rijeku i pozivam da me kontaktirate.
Sa željom za novim zajedničkim putovanjem, pozdravljam Vas!

Poštovani,

Ugovorili smo sa Vama i realizovali exkurziju MOW-S.PETERSBURG i osećamo potrebu da Vam uputimo srdačne pozdrave i zahvalnost za profesionalan, ažuran i odgovoran odnos i prema nama kao subagentu, a pre svega prema korisnicima aranžmana.
Od predstavnika grupe i našeg predstavnika dobili smo potpuni informaciju iz koje se vidi da je ceo program izveden kako je ponuđen i plaćen, da je kvalitetno realizovano sve što je predviđeno, da su transveri bili redovni, hoteli i srevis u njima izvanredni, a posebne pohvale se odnose na vodiče u Moskvi i St. Peterburgu.
Eto, hteli smo da nađemo i detalj koji bi bio podložan kritici, ali nismo uspeli.

Hvala.
Pozdrav.